Estamos por aqui
Perguntas frequentes
Informações para escolher e comprar com tranquilidade.
Os produtos têm nota fiscal?
Sim. Os produtos da VC IMPORTS têm nota fiscal. Para dúvidas sobre a nota do seu pedido, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.
Como faço meu pedido?
Escolha seus produtos, selecione as opções disponíveis e revise o pedido. Ao finalizar, continue a conversa pelo WhatsApp para confirmar a disponibilidade e combinar o pagamento.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento é via Pix. Nossa equipe envia os dados para pagamento pelo WhatsApp e acompanha a confirmação.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo informado pela loja é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do Pix. Fale com a equipe para acompanhar o envio e obter o código de rastreio.
Posso retirar meu pedido?
Sim, há opção de retirada em Natal-RN. Combine o local e o horário com a equipe pelo WhatsApp antes de ir.
Como acompanho meu pedido?
Entre em contato pelo WhatsApp com a referência do pedido. A equipe ajuda com as informações de pagamento e entrega.
Como solicito troca ou devolução?
Fale com nossa equipe pelo WhatsApp e informe a referência do pedido. O atendimento e as orientações para sua solicitação são tratados diretamente por lá. Falar com a equipe